Bij Voys bouwen we tools die je werk makkelijker maken, zodat jij je kunt focussen op wat telt: jouw klanten. Daarom introduceren we Gesprekstranscripties: een slimme, privacyvriendelijke AI-feature die telefoongesprekken automatisch uitschrijft.
Verder lees je in deze nieuwsbrief hoe we erin slagen om al tien jaar zonder managers te werken en ontdek je nieuwe, gratis meldteksten voor in je belplan.
Gesprekstranscripties met privacyvriendelijke AI
Heb je een telefoongesprek gehad en wil je achteraf checken wat er precies is gezegd? Met de feature Gesprekstranscripties worden je opgenomen gesprekken automatisch omgezet in tekst. Eenvoudig terug te lezen, te delen met collega’s en direct te koppelen aan je business tools. Superhandig!
De voordelen op een rij:
Geen handmatige notities meer
Gespreksinhoud snel teruglezen, doorzoeken en delen
Ontwikkeld door onze developers op basis van privacyvriendelijke AI
Goed om te weten: om gebruik te maken van deze feature, moet de module Gespreksopname geactiveerd zijn in Freedom. Gesprekstranscripties is nu in bèta en daarom kun je de functie voorlopig gratis gebruiken. Tijdens deze testfase werken we aan het optimaliseren van de feature. Zodra het een betaalde functie wordt, krijg je van ons een seintje.
Trouwens, binnenkort volgt een nieuwe AI-feature: Gesprekssamenvatting! Om met deze en toekomstige AI-ontwikkelingen aan de AVG te blijven voldoen, hebben we onze verwerkersovereenkomst geüpdatet. De nieuwste versie daarvan vind je op onze website.
Tien jaar werken zonder managers: werkt dat?
In 2015 introduceerden we bij Voys Holacracy: een organisatiemodel voor gelijkwaardig werken zonder managers. Wat heeft dat ons gebracht, en werkt het na al die jaren nog steeds? In haar blog deelt collega Theresa hoe we besluiten nemen, hoe we omgaan met vrijheid en of Holacracy ons go-to systeem is én blijft.
Een goede eerste indruk van jouw organisatie begint voor bellende klanten met een duidelijke melding in je belplan. Daarom hebben we onze standaardmeldingen vernieuwd, deze zijn gratis beschikbaar in verschillende talen.
Wil je net dat beetje extra? Kies dan voor een professioneel ingesproken melding door Wouter (dé stem van Voys) of een melding ingesproken door onze virtuele collega’s Lily en Brian. Zij spreken jouw meldingen razendsnel in, in een heleboel talen. Op onze website vind je alle ins en outs hierover.
Of je nu thuisblijft of afreist naar de zon: tijdens de zomerperiode is het belangrijk dat jouw telefonische bereikbaarheid goed geregeld is. In Freedom pas je je openingstijden eenvoudig aan, op onze hulppagina’s ontdek je hoe je dat doet. Zo vier je straks ongestoord vakantie, waar je ook bent.
Heb je vragen over een onderwerp uit deze nieuwsbrief of over je zakelijke communicatie? Bekijk dan onze hulppagina’s, plan een belafspraak of neem contact op via 050 700 9920.
Ik wens je een mooie zomer, ook namens mijn collega's! ☀️
Vriendelijke groet,
Maya van Voys
Volg je Voys al op de socials?
Voys B.V., Lubeckweg 2, Groningen, Nederland 9723HE
Je ontvangt deze nieuwsbrief omdat je klant bent bij Voys en je telefonie in Freedom kunt instellen. Via deze nieuwsbrief blijf je op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen en het reilen en zeilen bij Voys.
